Outsourcing (Call Center) IRIS ENERGIA- SPAIN.

Desafío:

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• IRIS ENERGIA buscaba incrementar sus ventas en el competitivo mercado de la energía, específicamente en sus productos de luz y gas. Además, la empresa necesitaba optimizar sus costos operativos sin comprometer la calidad del servicio al cliente.

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Solución:

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• Implementamos un equipo de call center dedicado que se enfocó en maximizar las oportunidades de venta a través de un servicio personalizado y eficiente. Al utilizar técnicas de ventas avanzadas y un enfoque en la satisfacción del cliente, logramos aumentar significativamente el número de ventas mientras manteníamos los costos operativos bajo control.

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Resultados:

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• Aumento en Ventas: Gracias a nuestra colaboración, IRIS ENERGIA logró un aumento del 30% en las ventas de sus productos de luz y gas.

• Optimización de Costos: Se redujeron los costos operativos en un 22%  sin afectar la calidad del servicio, permitiendo a IRIS ENERGIA mejorar su rentabilidad.

• Satisfacción del Cliente: Los clientes reportaron una mayor satisfacción con el proceso de venta y servicio, lo que refuerza la confianza en la marca.

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• ¿Interesado en Colaborar?​

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